La plataforma de marketing cloud definitiva
para cadenas de retail

Integración ERP

CRM on steroids

Segmentación

Campañas

Couponing

Puntos

BI

App

Sincronización con ERP y TPV’s

Nos sincronizamos de forma sencilla con los datos generados desde tu ERP ( clientes, tíquets, productos, etc.. ) y TPV’s, cargamos incluso tu histórico de datos de los últimos años para poder aprovecharlo. Podemos hacerlo a tiempo real via nuestra API o vía intercambio de ficheros.

  • API Rest
  • Intercambio de ficheros
  • Importación de histórico de datos
  • Experiencia integrando SAP, Oracle, ICG, Navision, etc…
  • Experiencia integrando con ERP desarrollado inhouse

CRM on steroids

Dispondrás de un CRM completo para la gestión de clientes de tus tiendas. Obtén una visión 360º de tu cliente: Sus compras, su interacción con tu negocio, sus campañas, sus tus cupones, wi-fi, etc.

  • Visión de cliente 360º
  • 100% datos relacionados ( compras, impactos de campañas, accesos al centro, etc… )
  • Dashboards para clientes (seguimiento de ventas mensual, € entregados de Dto, …)
  • Exportación de datos a excel

Segmentación

Crea las agrupaciones de clientes que necesites, etiqueta estas agrupaciones de forma automatizada para tener “fotos” de un momento en concreto de las agrupaciones. Utiliza cualquier dato vinculado al cliente como criterio de segmentación ( ficha, compras, productos, etc.. )

  • Crea grupos complejos de clientes
  • Etiqueta y retro-etiqueta estos grupos de clientes
  • Automatiza la etiquetación de segmentos
  • Exporta segmentos y ventas relacionadas
  • Histórico de etiquetaciones de un mismo segmento
  • Segmentos de sistema básicos para retail ( Gasto / Frecuencia / Actividad / Secciones, etc.. )

Gestor de campañas

SMS, E-mail, Push, Ticket de compra… el canal que necesitas para retail lo tenemos integrado. Podrás crear campañas sin necesidad de conocimientos técnicos gracias a un cómodo editor drag & drop.

  • Canal SMS
  • Canal E-mail
  • Canal notificación PUSH
  • Editor de campañas gráfico drag and drop
  • Variables dinámicas
  • Gestión de plantillas re-usables

Couponing personalizado

Disfruta de un motor de entrega de cupones personalizado. Realiza marketing segmentado entregando cupones totalmente personalizados. Y todo usando el TPV del que ya dispones sin necesidad de nuevo hardware.

  • Cupones asociados a un solo cliente y campaña
  • Cupones de un uso o multi-usos
  • Control de nº de impactos por ocasión
  • Filtro de presión
  • Integración con el sistema promocional que te permita tu TPV
  • Impresión de cupones en tiquet de compra

Programa de puntos

Disfruta de un motor de puntos totalmente personalizable. Define como, cuando, donde y quien acumulará puntos, define como que valor tienen estos puntos en cada país o grupo de tiendas,  permite que los puntos acumulados funcionen como método de pago ( cashback ) y define regalos o servicios externos que puedan canjearse por puntos.

  • Define políticas de puntos flexibles
  • Multi-país y multi-divisa
  • Defines políticas de cashback flexibles
  • Integrable en plataformas online ( e-commerce, formularios de captazión de datos )
  • Define momentos de obtención de puntos personalizados
  • Define items canjeables por puntos
  • Granularidad a línea de ticket
  • Calculo a tiempo real de saldo desglosado en ticket de compra
  • API para integración con TPV a tiempo real

Bussiness Intelligence dashboards

Cuadros de mando específicos para detectar caídas de ventas en ciertos productos, para hacer seguimiento de las promociones, para controlar el estado de tus clientes y sus hábitos de consumo. Dashboards específicos para analizar problemas de retail.

  • Seguimiento promociones en tienda
  • Migraciones de clientes
  • Agujeros de ventas en familias
  • Control de ventas
  • Multiples filtros ( tienda, segmentos, familias, fechas.. )

App smartphone

Podrás ofrecer una App propia para iOs y Android customizada con tu marca. Tu cliente podrá crear su tarjeta de fidelización sin necesidad de rellenar engorrosos formularios en tu tienda. Además, dispondrá en la palma de su mano de sus cupones, tiquets, promociones y mucho más.

  • App iOs y Android
  • Creación de tarjeta de fidelización digital
  • Detalle de tiquets a tiempo real
  • Monedero de cupones
  • Establecimientos geolocalizados
  • Recepción notificaciones push
  • Incorpotación de funcionalidad que se requiera

Deja de malgastar el dinero en promociones, multiplícalo

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